CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – SẢN PHẨM ONK12

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận thông tin khách hàng đã đăng ký gói học.
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng theo quy trình dịch vụ của sản phẩm.
Phối hợp và hỗ trợ quản lý trong việc nâng cấp, hoàn thiện hệ thống quy trình dịch vụ học tập.
Phối hợp các bộ phận khác nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng.

Tổng thu nhập trung bình từ 7.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng. Trong đó:
- Lương cứng theo level: từ 6.000.000 – 10.000.000 VND/ tháng.
- Lương KPI từ 1.000.000 – 3.500.000 VNĐ/tháng.
Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương cứng + lương Kpis.
Chế độ thưởng nóng, thưởng theo dự án.
Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7,…
Cơ chế quyền lợi, phúc lợi khác:
- Ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày.
- Phụ cấp khấu hao thiết bị, phụ cấp gửi xe.
- Hỗ trợ tiền mặt 300.000 VNĐ/tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
- Quà tặng/tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả nhân viên thử việc, Cộng tác viên/Thực tập sinh) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (Lễ Tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
- Team building 1 lần/năm vào mùa hè và hơn 20 sự kiện nội bộ trong năm như: Onsers Friday, Onsers Family Day, Year-end Party, Sinh nhật, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4…
- Hỗ trợ tiền mặt 2.000.000 VNĐ/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
- Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.

Địa điểm làm việc: Hà Nội: Tầng 3, Tòa 17T4 Hapulico, số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu.

Ứng tuyển ngay!