CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – SẢN PHẨM ONK12

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chăm sóc, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học tập chương trình Toán Online theo theo đúng quy trình
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập của học viên
Thực hiện Gia hạn khóa học và thu học phí.

Tổng thu nhập trung bình từ 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng. Trong đó:
- Lương cứng theo level: từ 6.000.000 – 10.000.000 VND/ tháng.
- Lương KPI: theo quy định của công ty.
Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương cứng + lương Kpis.
Chế độ thưởng nóng, thưởng theo dự án.
Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7,…
Cơ chế quyền lợi, phúc lợi khác:
- Ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày.
- Phụ cấp khấu hao thiết bị, phụ cấp gửi xe.
- Hỗ trợ tiền mặt 300.000 VNĐ/tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
- Quà tặng/tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả nhân viên thử việc, Cộng tác viên/Thực tập sinh) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (Lễ Tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
- Team building 1 lần/năm vào mùa hè và hơn 20 sự kiện nội bộ trong năm như: Onsers Friday, Onsers Family Day, Year-end Party, Sinh nhật, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4…
- Hỗ trợ tiền mặt 2.000.000 VNĐ/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
- Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.

Giới tính: Nữ.
Sinh năm 2001 – 1998.
Học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên ưu tiên ngành Xã hội, Kinh tế, Nhân sự.
Kinh nghiệm: Đã từng có 1 năm kinh nghiệm làm việc văn phòng.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và từng làm trong lĩnh vực giáo dục.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề.
Có laptop cá nhân.

Địa điểm làm việc: Hà Nội: Tầng 3, Tòa 17T4 Hapulico, số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu.

Ứng tuyển ngay!